Archivi tag: Marketing

Design Thinking: incontro tra ragione e passione

Nella ricerca di nuove forme di pragmatismo troviamo la capacità di chi attraverso il progetto personale e il suo fare, si dimostra in grado di arricchire la propria esistenza senza seguire semplicemente direzioni già tracciate da altri. Anche nel consumo … Continua a leggere

Pubblicato in Idee, Management, Umanesimo | Contrassegnato , , , , , | Lascia un commento

La fiducia nell’era delle tribù dei mutanti

Non c’è dubbio che la comunicazione sarà un elemento sempre più strategico e in progressiva evoluzione: da monologo ripetitivo a comunicazione di dialogo e relazione tendente a generare fedeltà alla marca e all’impresa e non soltanto notorietà. Appare evidente come … Continua a leggere

Pubblicato in Frammenti, Idee, Management | Contrassegnato , , , | 1 commento

Dalla customer satisfaction alla Human satisfaction

Forse il caos è in realtà l’inquietudine dell’uomo nel aver percepito che non vuole più essere un satisfied customer ma un uomo felice.

Pubblicato in Idee, Solidarietà e Responsabilità | Contrassegnato , , , , , , , | Lascia un commento

La paura del caos e l’inadeguatezza del marketing

Nell’ultimo libro di Philip Kotler Chaotics al di là di un elenco banale di suggerimenti operativi del tipo: “scegliete i migliori fornitori” oppure “curate i rapporti con i vostri collaboratori più creativi” è proprio l’intera disciplina del marketing – della … Continua a leggere

Pubblicato in Globalizzazione, Idee, Solidarietà e Responsabilità | Contrassegnato , , , , | Lascia un commento